欢迎来到武汉天天电脑维修店 - 一家专业提供24小时上门维修电脑服务的公司!

服务流程

    我们武汉天天电脑维修公司提供的电脑上门维修服务有着丰富的维修经验,当然也少了了规范的电脑维修服务流程,下面就和大家介绍一下吧:
电脑维修服务流程

    一、报修流程

    服务流程-免费检测-满意再收费-最低30元起-无上门费-修好收费
    第一步:您电话至我公司,说清楚电脑故障及电脑基本配置及品牌,告之您的姓名、联系方式、上门维修地址、行车路线;
    第二步:初步确定维修方案,预计大概费用说明收费标准;
    第三步:确认客户需要维修,约定上门维修时间;
    第四步:我们将在约定的时间内安排工程师上门服务;
    第五步:维修前工程师填写《电脑维修服务单》写清电脑配件的数量及型号和状况,客户确认签字;
    第六步:工程师进行实质性维修;
    第七步:维修完成后,请客户检查确认故障已解决;
    第八步:贴保修签,填写《电脑维修服务单》写清电脑故障现象及解决方法、收费金额、质保期限,客户确认签字;收取维修费,开据发票或收据
电脑维修服务规范

    二、上门服务流程

    1、用户预约下单
    用户通过武汉天天电脑维修公司电话、QQ、微信、手机短信等方式进行预约下单。
    2、客服确认信息
    客服通过电话与用户确认手机故障以及工程师上门的时间地点。
    3、工程师接单
    用户提交订单后,我们会就近匹配用户附近的工程师进行接单。
    4、工程师上门维修
    最后我们的维修工程师将会准时上门为您进行维修服务。
    5、线上支付
    完成维修后,在维修工程师的指引下进行线上支付,并对维修工程师的服务进行评价。
电脑维修服务流程介绍
    以下就是武汉天天电脑维修为大家介绍的电脑上门维修服务流程,包括了维修前的服务咨询,上门维修当中的服务内容,以及售后维修提供的服务保障,欢迎武汉广大用户的监督和支持!
13545341264
武汉天天电脑维修公司微信号

扫描二维码 关注我们 24小时电脑上门维修